Trendyol Sigorta alışveriş rahatlığında sigorta deneyimini, ihtiyaca özel ve yenilikçi sigorta ürünleriyle buluşturan dijital sigorta acentesidir.
Trendyol Sigorta (DSM Turkey Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş.) Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği'ne kayıtlı bir tüzel kişi sigorta acentesidir. Yüksek finansal güvenilirliğe sahip, alanında öncü yerel ve global sigorta şirketleri ile iş ortaklıkları kurar. Poliçe sahibiyle sigorta şirketi arasındaki işlemleri teknolojiyle kolaylaştırarak aracılık hizmeti sağlar. Dijital iş modeli sayesinde kullanıcıların ihtiyaç duydukları anda erişebildiği, kesintisiz ve şeffaf sigorta süreçleri geliştirir.
Bilgilerinizin gerçekten Trendyol Sigorta'ya gönderildiğini güvence altına almak için Trendyol Sigorta’da en yüksek güvenlik sistemi olan yeşil bar uygulaması bulunmaktadır, 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılır.
• Sigorta ürünlerimizi Trendyol uygulamasından kolayca satın alabilirsin:
• Trendyol'dan bir ürün satın alırken ürün detay sayfasında Ek Hizmetler başlığı altında sigorta tekliflerimizi inceleyebilirsin. Sepetine sigortalamak istediğin ürünle birlikte sigortayı da ekleyip birlikte satın alabilirsin.
• Trendyol'dan ürününü sigortalamadan satın aldıktan sonra Trendyol uygulamasında Hesabım menüsü altındaki
• Trendyol Sigorta'ya tıklayıp ihtiyacına uygun sigorta güvencesini satın alabilirsin.
• Cep telefonunu Trendyol'dan satın almamış olsan da Trendyol > Hesabım > Trendyol Sigorta'ya gelerek hırsızlık ve ekran kırılmasına karşı kolayca sigortalayabilirsin.
• Poliçen oluşturulduktan 24 saat sonra SMS ve e-posta ile sana teslim edilir. Sigorta teminatın poliçende gösterilen başlangıç tarihinden itibaren geçerli olur.
• Tüm soruların için ve sigortaladığın ürünün hasarlanması durumunda 0850 955 14 14 numaralı Trendyol Sigorta Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsin.
Trendyol Sigorta, kullandığın ürünlerin başına bir şey gelirse doğabilecek masraflar ve finansal kayba oranla çok daha düşük bir prim ödeyerek bütçeni korumanı sağlar. Gündelik hayattaki risklere karşı sevdiğin ürünleri sigortalayabilir ve uzun yıllar kullanmak için güvence altına alabilirsin. Sigortaladığın ürün poliçe kapsamındaki bir risk nedeniyle hasarlanırsa, poliçe şartlarına bağlı olarak onarım, değişim ya da nakit tazminat ödemesi süreçlerine yetkili iş ortaklarıyla birlikte Trendyol Sigorta aracılık eder.
Trendyol'dan satın alınan küçük ev aletleri, beyaz eşya, oyun konsolu, kulaklık gibi tüm elektronik cihazlar ve Trendyol'dan satın alınmış olmasına gerek olmadan tüm akıllı cep telefonları Trendyol Sigorta ile sigortalanabilir. Sigorta ürünlerimizle ilgili detaylı bilgi için Ürünlerimiz sayfasını inceleyebilirsiniz.
Trendyol Sigorta elektronik cihazların garanti süresini uzatan, cihazları sıvı dökülmesi, ekran kırılması vb. kullanıcı kazaları ile hırsızlık ve doğal afetler gibi bir çok riske karşı koruyan, ihtiyaca yönelik sigorta ürünleri sunar.
Trendyol Sigorta'nın sunduğu sigorta teminatları kargo hasarları ve satıcı tarafından ürünün kusurlu teslim edilmesi durumlarını kapsamaz. Bu durumlar gerçekleştiğinde ana ürün siparişinle ilgili Trendyol Asistan ve Trendyol Müşteri Hizmetleri'nden destek alabilirsin.
Tüm sigorta ürünlerimizde teminatın dışında kalan istisna durumları Ürünlerimiz sayfasında inceleyebilirsin.
Sigortalayacağın ürünle birlikte sigortanı da sepetine eklediysen poliçe primi sigortalanacak ana ürünün ödemesiyle birlikte alınır. Ana ürün için yapılan taksit uygulaması ilişkili sigorta ürünü için de geçerli olur.
Sigortalayacağın ürünü satın aldıktan sonra veya Trendyol siparişinle ilişkili olmayan cihaz için Trendyol Sigorta üzerinden sigorta alıyorsan vade farksız 12 taksite kadar ödemeni gerçekleştirebilirsin.
• Sigorta poliçen dijital olarak oluşturulup e-posta ve SMS yoluyla 24 saat içinde tarafına gönderilir.
Poliçene 3 farklı şekilde ulaşabilirsin:
Tüm soru ve taleplerin için 0850 955 14 14 numaralı Trendyol Sigorta Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsin.
Çalışma Saatlerimiz: Pazartesi-Cumartesi 09:00-18:00
Şikayetinle ilgili destek almak ve deneyimine dair görüşlerini paylaşmak için 0212 331 02 00 numaralı Trendyol Müşteri Hizmetleri'ni arayarak bize ulaşabilirsin. Süreçlerimizi geliştirirken kullanıcılarımızın geri bildirimleri doğrultusunda çalışıyoruz, katkın için teşekkür ederiz.
Çalışma Saatlerimiz: Pazartesi-Cumartesi 09:00-18:00