Kullanıcı kaydolduğunda, 'in yasal kullanıcısı haline gelir. Kullanıcı, kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğinden tamamen sorumludur. Ayrıca her kullanıcı, kullanıcı adı altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden ve olaylardan sorumludur. Kullanıcı, hesabının yetkisiz kullanımı veya güvenliği ihlal eden herhangi bir işlem durumunda hemen Grailed'e bildirmelidir.
Eğer kullanıcı, 'e yanlış, sahte, yasa dışı veya uygunsuz bilgi verirse, işlemi işleme almama, iyileştirme yapma ve kullanıcının platform hizmetlerine erişimini sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, sahte bilgiler kullanarak hesap ID bilgisi elde ederse veya hesabın avatarında, kişisel profilinde veya diğer kayıt bilgilerinde yasa dışı veya uygunsuz içerik bulunursa, flatspot, belirli bir süre içinde düzeltme bildirimi yapma, kullanımı askıya alma veya kaydı iptal etme gibi önlemler alma hakkına sahiptir. Hesap adı yanlış bir bağlı kuruluş altında veya bir kamu figürü tarafından kaydedilmişse, hesabı iptal etme ve ilgili devlet yetkililerine bildirme hakkına sahiptir.